¿Es mi empresa el reflejo de mi persona? Desde la creación de una ,arca de éxito hasta el diseño de una cultura corporativa, la identidad...

En los últimos años las redes sociales han tomado un rol importante en la vida de todos los ciudadanos, pero cuando las utilizamos para...

Hemos hablado tantas veces de la vocación de servicio al momento de atender al cliente que ahora queremos ponernos al otro lado de la...

Residuos de plástico en el mar, en los ríos, en las calles. Residuos que se toman cientos de años en ser degradados por la naturaleza y...

Oficialmente la fiebre mundialista ya empezó al 100% Serán días interminables de partidos, pitazos, pelotas y fútbol... mucho fútbol. No...

Promesas no cumplidas, compromisos no respetados; cuando el consumidor nota la falta de palabra de parte de su proveedor habitual su...

Y otro domingo llegó, otro domingo de celebraciones, otro domingo para el día de mamá. En una fecha tan especial para muchos...

Cuando las costumbres del mercado son más fuertes que el proceso de innovación de su negocio. Adaptación y adaptabilidad, desafíos para...

Qué pasa cuando el consumidor ya no siente confianza en nuestro producto por errores cometidos por terceros, desde la hidalguía de pedir...

Atención al público, servicio con calidad, calidad en el producto; cuando el comprador te señala tus faltas y no te queda de otra que...